Pada tanggal 14 Agustus 2014 KPN. Dharma Wiguna mengikuti pelatihan pengembangan subdomain yang diadakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Pemerintah Kota Denpasar bertempat di Aula Madya Graha Sewaka Dharma Kota Denpasar. Pelatihan ini diikuti oleh 48 operator subdomain di lingkungan Pemerintah Kota Denpasar dan jadwal pelatihannya dibagi menjadi 2 kelompok yaitu pagi dan siang hari.

Pelatihan ini merupakan bimtek keamanan subdomain berupa Aplikasi Microsoft Outlook. Pada umumnya, untuk mengunduh dan membaca pesan pada kotak pesan sesuai email account kita masing2 dengan menggunakan browser web seperti Internet Explorer, Mozilla Firefox dan lain-lain. Cara demikian dirasa paling mudah karena tidak dibutuhkan konfigurasi atau instalasi software tertentu. Namun demikian, sering ditemukan dalam kotak ‘inbox’ kita sebuah pesan yang memberitahukan bahwa kotak pesan kita telah penuh, atau sebaliknya kita tidak dapat mengirim sebuah pesan karena kotak pesan tujuan telah penuh.

Jika ini terjadi, tentu saja komunikasi menjadi terhambat, apalagi jika pesan yang kita kirim atau kita tunggu adalah pesan penting dan membutuhkan penanganan dengan segera. Tentu hal ini bisa merugikan kita. Di sisi lain, beban kerja server di kantor pusat tentu harus bekerja lebih keras, karena tidak hanya harus melayani penampilan dan perintah lain yang berhubungan dengan e-mail yang kita baca, namun juga harus menampilkan halaman web di layar browser kita.

Oleh karena itu, alternatif lain untuk mengakses e-mail kita adalah penggunaan aplikasi lain seperti Microsoft Office Outlook. Aplikasi ini disarankan karena Microsoft Office Standard seharusnya telah di-install pada komputer yang kita gunakan di kantor yang tentunya aplikasi ini juga turut ter-install.

Aplikasi Microsoft Outlook adalah manajer informasi pribadi dari Microsoft. Dengan menggunakan aplikasi ini, setiap e-mail akan otomatis disimpan dalam komputer yang kita gunakan sehingga menghindari penuhnya kapasitas penyimpanan di server kantor pusat.

Dengan diadakan pelatihan ini operator subdomain diharapkan dapat menjaga keamanan jaringan komputer di instansinya dan kualitas pelayanan SKPD kepada masyarakat menjadi meningkat.